よくある質問

制度概要

  • Q.キャンペーン概要は?

    対象期間内に、浜松市内の対象宿泊施設にお泊りいただいた場合、抽選で宿泊代金と同額程度(10,000円上限)を次回の宿泊時に利用できる宿泊クーポンで還元するキャンペーンです。

  • Q.対象期間は?

    2023年3月18日㈯ ~9月30日㈯ の宿泊の領収書に限ります。(10月1日チェックアウトまで)
    ※3/18発行の3/17宿泊分は無効。※10/1発行の9/30宿泊分は有効。

  • Q.応募方法は?

    インターネットに接続できるスマートフォンからの〈LINE応募〉、もしくは郵送いただく〈郵送応募〉からご応募いただけます。

  • Q.応募期間は?

    〈LINE応募〉の場合は、2023年3月18日㈯~10月1日(日)まで。〈郵送〉の場合は10月1日(日)消印有効です。

  • Q.当選額および上限額は?

    当選額は宿泊費用の同額程度で、500円~10,000円の間で500円毎の設定となります。尚、500円未満は切り捨てとなります。
    (例)宿泊費用9,900円の場合、9,500円のクーポン
    当選額の一人当たりの上限は10,000円となります。
    (例)1人15,000円×家族4名で計60,000円のご旅行の場合、40,000円(10,000円×4名分)のクーポン

  • Q.全国旅行支援等の他の割引クーポンとの併用は可能ですか?

    全国旅行支援等を利用された場合、割引適用後の宿泊代金が対象となります。宿泊ホテルでの全国旅行支援の地域クーポン利用分についても、宿泊代金から除外となります。

  • Q.宿泊代以外も対象になりますか?

    浜松市内の参加宿泊施設の宿泊代金(及びその宿泊に伴う館内利用分)が対象です。

  • Q.抽選時期は?

    抽選は、随時実施して当選者を決定します。

  • Q.浜松市内の宿泊施設は全て対象ですか?

    浜松市内の宿泊施設でも、参加施設以外での宿泊は対象となりません(参加施設は、当キャンペーンサイトにてご確認いただけます)。

  • Q.宿泊代の一部をポイントを利用して宿泊した場合、ポイント分も還元対象になりますか?

    ポイント利用分は還元対象になりません。
    旅行会社及び宿泊予約サイトの個人ポイント(楽天ポイント、じゃらんポイント等)その他各種ポイントの利用分についても対象外となります。

応募

  • Q.領収書と応募者の名前が違う場合は応募できますか?

    領収書名と応募者名が一致していないものは無効となります。

  • Q.領収書の名前はフルネームが必要ですか?

    領収書はフルネームが原則です。会社名、組織・団体名などの応募者氏名以外の領収書は無効です。

  • Q.4人で利用し一緒に会計したため、レシートは1枚です。4人で分割して応募できますか。

    出来ません。1つの領収書につき、1件の応募となります。代表者が応募してください。

  • Q.Webでの予約は対象になりますか?

    対象になります。Webで領収書を発行してください。

  • Q.団体の宿泊も対象ですか?

    対象です。ただし、領収書名は代表者様フルネームのみ対象となり、会社名、グループ名等ではご応募できません。

  • Q.応募回数に制限はありますか?

    キャンペーン対象期間内で、宿泊日が異なる場合は、複数回の応募が可能です。
    ただし、同一の領収書で複数回応募することはできません。

  • Q.応募の際、人数の上限はありますか?

    人数の上限は設けておりません。

  • Q.領収書に必要事項は?

    領収書には、➀宿泊施設名・②代表者氏名、➂宿泊日・➃利用人数・➄利用金額が必要です。

  • Q.領収書の内訳明細は必要ですか?(大人・子供等)

    大人子供の記載があれば好ましいですが、人数のみでもOKです。人数は必須です。
    なお、宿泊代金の発生しない乳児・幼児は人数に含まれません。

  • Q.LINE登録していないと応募できませんか。

    郵送での応募もできます。
    ➀宿泊施設名・②代表者氏名、➂宿泊日・➃利用人数・➄利用金額 が明記されている領収書をご用意ください。
    必要事項【郵便番号、住所、氏名(漢字、フリガナ)、年齢、電話番号、メールアドレス、宿泊施設名、宿泊日、利用人数、お支払合計額】をご記入いただき(様式はHPよりダウンロードしてください)、支払いを証明できるもの(領収書の原本もしくは写し)を同封のうえ、キャンペーン事務局までお送りください。
    郵送料は応募者負担、10月1日消印有効です。なお、応募の際にご同封いただいた書類、領収書等の全ては返却できませんのでご了承ください。

当選

  • Q.クーポンの受け取り方法は?

    ご応募いただいたLINEアカウントに当選メッセージを送信します。当選通知からクーポン画面へ遷移します。

  • Q.郵送の場合の当選及びクーポンの受け取り方法は?

    紙の「当選通知兼クーポン」を郵送にてお送りいたします。そのクーポンを宿泊施設でご提示ください

  • Q.クーポンの利用方法は?

    クーポンは、浜松市内の参加施設の宿泊代金(及びその宿泊に伴う館内利用分)としてご利用いただけます。

  • Q.クーポンはWeb予約でも利用可能か?

    直接宿泊施設での精算時のみご利用可能です。
    Webでの事前決済(カード決済)や旅行会社経由のお支払いに関しては、ご利用いただけませんので、ご注意ください。

  • Q.クーポンは宿泊以外でも利用可能か?

    浜松市内の対象宿泊施設の宿泊代金(及びその宿泊に伴う館内利用分)としてご利用いただけます。

  • Q.クーポンは分割利用できますか?

    クーポンの分割利用はできません。

  • Q.クーポンはおつりがでますか?

    クーポンのおつりはでません。

  • Q.クーポン利用期間は?

    2023年6月15日㈭~2024年2月1日㈭までです。
    ※6/15~1/31の宿泊分までご利用できます。

  • Q.LINEアカウントを変更等によりクーポンURLを紛失した場合は?

    応募時からLINEアカウントを変更等によりクーポンURLを紛失した場合は、当選が無効となります。 なお、当選通知は再送できませんので、メッセージを削除されませんようご注意ください。

  • Q.当選したクーポンは、応募時とは別の宿泊施設でも利用できますか?

    浜松市内の参加施設であれば、応募時と別の施設でも宿泊代金(及びその宿泊に伴う館内利用分)としてご利用いただけます。

その他

  • Q.キャンペーン総額は?当選者数の上限はありますか?

    当選金額のキャンペーン総額は1億円となります。当選人数の上限は定めておりません。

  • Q.宿泊者の中に18歳未満がいても応募可能ですか?

    応募者(代表者)が18歳以上であれば応募可能です。

制度概要

  • Q.対象施設は?

    ①浜松市内の宿泊施設(本社所在地は問わない)
    ②旅館業法第3条第1項に規定する許可を受けたホテル、旅館
    ※旅館業法「下宿営業」、風営法「店舗型性風俗特殊営業」は除く
    ③当キャンペーンを理解し、積極的にご案内等をしていただける施設

  • Q.参加方法は?

    ホームページの二次元コードまたはFaxにて参加施設のお申込みいただけます。
    ※9/30まで随時募集いたしますが、キャンペーン開始前のご登録にご協力をお願いいたします。

  • Q.途中から参加した場合、いつから対象になりますか?

    参加施設の登録が完了しましたら、参加キットを事務局よりお送りいたします。
    到着後、対象となりますのでお客様にご案内ください。

  • Q.参加施設キットが届いたら、どのように対応したらいいですか?

    事務局よりマニュアル、ポスター、うちわ型チラシを送付いたします。
    ご確認後、ポスターは掲示いただき、うちわ型チラシは、お客様にお渡しください。

  • Q.キャンペーン開始後、施設側でなにかやることはありますか?

    対象期間中、チェックインのお客様へ「うちわ型チラシ」の配布をお願いします。

  • Q.対象期間は?

    2023年3月18日㈯ ~9月30日㈯ の宿泊の領収書に限ります。(10月1日チェックアウトまで)
    ※3/18発行の3/17宿泊分は無効。
    ※10/1発行の9/30宿泊分は有効。

  • Q.うちわ型チラシがなくなりました。

    事務局にご連絡ください。お送りします。

応募

  • Q.領収書のフォームは決まっていますか?

    特に決まった様式はありません。
    必要事項(➀宿泊施設名・②宿泊代表者氏名、➂宿泊日・➃利用人数・➄利用金額)の記載があれば応募可能です。

  • Q.システム上領収書に必要事項が入らない場合、手書きでもいいですか?

    手書きで構いません。なお、宛名はフルネームで記載してください。※会社名、組織・団体名、応募者氏名以外の領収書は対象外です。

  • Q.WEB予約で事前決済のお客様の場合、領収書はどのようになりますか?

    WEBでの予約も応募の対象になりますので、お客様ご自身で領収書を発行していただくことになります。

  • Q.領収書の内訳明細は必要ですか?(大人・子供等)

    大人子供の記載があれば好ましいですが、人数のみでもOKです。人数は必須です。
    なお、宿泊代金の発生しない乳児・幼児は人数に含まれません。

  • Q.全国旅行支援等の他の割引クーポンとの併用は可能ですか?

    全国旅行支援等を利用された場合、割引適用後の宿泊代金が対象となります。宿泊ホテルでの全国旅行支援の地域クーポン利用分についても、宿泊代金から除外となります。

  • Q.宿泊以外の利用も対象?

    宿泊代金及びその宿泊に伴う館内利用分が対象です。日帰り利用や宿泊の伴わないレストラン利用分は対象になりません。

  • Q.複数名で利用の場合、領収書は分けてもいいか?

    可能です。施設様で対応できる範囲でお願いします。

当選クーポン

  • Q.クーポンの利用方法は?

    クーポンは、浜松市内の参加施設の宿泊代金(及びその宿泊に伴う館内利用分)としてご利用いただけます。

  • Q.クーポンはWeb予約でも利用可能か?

    可能です。ただし、クーポンは、直接宿泊施設での精算時のみご利用可能のため、現地払いのみ適用可能です。
    Webでの事前決済(カード決済)や旅行会社経由のお支払いに関しては、ご利用いただけません。

  • Q.クーポンは宿泊以外でも利用可能か?

    浜松市内の対象宿泊施設の宿泊代金(及びその宿泊に伴う館内利用分)としてご利用いただけます。

  • Q.クーポンは分割利用できますか?

    クーポンの分割利用はできません。

  • Q.クーポンはおつりがでますか?

    クーポンのおつりはでません。

  • Q.クーポン利用期間は?

    2023年6月15日㈭~2024年2月1日㈭
    ※6/15~1/31の宿泊分までご利用できます。

精算

  • Q.クーポンの換金について

    1か月に1度換金を行います。
    ※月末締め、2週間後を目途(翌月14日前後に振込します)換金申請等は不要です。

  • Q.紙クーポンの利用・精算は?

    お客様が利用の際提示した紙クーポンは必ずお受け取り下さい。クーポンに施設印を押印の上、事務局へ送付してください。到着後の換金となります。換金のタイミングは電子クーポンと同様です。